Question en attente de réponse
Precisions Avancement commande
Commande passée le 28/11 et documents (contrat,mandat et pièce d'identité) transmis le jour même. Reçu un mail le 30/11 me demandant de fournir les pièces justificatives mais impossible car toujours "en cours de traitement" sur mon compte
Réponse
Bonjour Johann,
Je vous souhaite la bienvenue chez NRJ Mobile.
Afin de vous renseigner au mieux, la communication d'informations concernant le numéro de commande et de ligne est obligatoire.
Ces informations étant confidentielles, je vous invite à passer en privé.
Pour cela je vous envoie un mail.
À très bientôt.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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