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Question en attente de réponse

Données mobiles UE

PIERRE-LOUIS D.
PIERRE-LOUIS D.

PIERRE-LOUIS D.

Niveau
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3 / 100
points

Bonjour,

J'ai 10Go de données en UE et pourtant je suis en Italie et ça ne fonctionne pas, ce qui me met dans une situation critique.

J'ai bien activé les données en itinérance mais ça ne capte pas internet.

J'ai besoin d'une solution rapidement.

Réponse

Bonjour Pierre-Louis,

Je ne constate pas d'anomalie sur votre ligne. Une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande. De ce fait, je vous invite à continuer l'échange par mail.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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