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Question en attente de réponse

Bonjour ,monsieur il y a un mois j ai pas reçu la carte SIM

Mohammed B.
Mohammed B.

Mohammed B.

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J ai pas reçu la carte sim et la ligne active

Réponse

Bonjour Mohammed,

Je suis vraiment navrée pour ce désagrément.

Je viens de vous recommander une nouvelle carte SIM, à la même adresse que celle indiquée à ma collègue Syndie.

Les délais sont de 48h à 72h plus les délais postaux.

Une fois réception, je vous invite à l'activer sur votre Espace Client.

J'espère que vous serez pleinement satisfait par nos services. Excellent weekend à vous.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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