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Question en attente de réponse

je ne peux plus passer d'appel ni en recevoir

JEAN-PAUL P.
JEAN-PAUL P.

JEAN-PAUL P.

Niveau
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1 / 100
point

je ne peux plus me connecter au reseau NRJ mobil

Réponse

Bonjour Jean-Paul,

Je suis navrée d'apprendre que vous éprouviez des difficultés à capter le réseau.

Je vois que vous aviez demandé la portabilité de votre numéro le 27/11.

Si vous souhaitez de nouveau bénéficier de nos services dans le futur et que vous éprouvez des anomalies sur votre ligne, n'hésitez pas à contacter le Service Technique, qui se fera un plaisir de vous venir en aide.

En vous souhaitant un bon week-end.

Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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