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Question en attente de réponse

Bonjour mes donnée mobiles fonctionne trés mal pourquoi?

Vanessa N.
Vanessa N.

Vanessa N.

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Bonjour mes donnée mobiles fonctionne trés mal pourquoi? Habituellement je n'ai aucun soucis mais la je ne capte presque plus lorsque je suis sur mes données mobiles j'aimerais que ca s'améliore sinon je résilie ma ligne et je vais voir ailleurs merci

Réponse

Bonjour Vanessa,

Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à vous connecter à Internet.

Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique avec le Service Technique. Cela permettra la mise en place de différents tests et manipulations, qui permettront la résolution de l'anomalie.

Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. N'hésitez pas à vérifier vos mails et vos spams.

À tout de suite !

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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