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Question en attente de réponse

Besoin d’aide : pas de réseau Dom Tom malgré l’option

Céline G.
Céline G.

Céline G.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Je viens d’arriver en Martinique et je ne capte pas !
Que dois je faire ?

Réponse

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Céline.

Pour retrouver le réseau en Martinique, dans un premier temps, assurez-vous que le choix du réseau sur votre mobile est en mode automatique.

Pour cela, il faut vous rendre dans "réglages", "données cellulaires" puis "sélection du réseau".

Si même avec le réseau automatique, le réseau n’accroche pas, Je vous invite à passer en manuel pour essayer les réseaux que vous propose votre téléphone

Si vous récupérez le réseau, ne pas oublier de se remettre en réseau automatique quand vous revenez en France.

Revenez vers nous si le réseau ne revient pas.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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