Question en attente de réponse
Facture Novembre 2021 avec Hors Forfait (suite)
Merci de votre réponse Bénédicte.
Cependant, j'ai vérifié les paramètres dont vous parlez sur mon téléphone et tout est ok. Mon téléphone est correctement réglé.
Je suis cliente Auchan Telecom depuis des mois des années avec un forfait 2h à 3€98 par mois. Je n'ai jamais eu de consommations Hors Forfait à payer jusqu'à présent (cf mes factures des mois des années précédent (e)s).
Mes excuses si je suis insistante mais le problème vient forcément de vos services.
Dans l'attente d'une régularisation et d'un remboursement de la part d'Auchan Telecom.
Mme B.
Réponse
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il figure au 08.04.2024 un numéro surtaxé. Hors, ce n° n'est pas sur mon historique.
Merci de vérifier ce point d'urgence. Si la rectification n'est pas effectuée , je changerais de fournisseur. FRANCIS NOEL -
contestation augmentation de facture de 6.98 à 8.98€ sans modification de mon forfait
Bonjour, A quoi correspond cette augmentation? Je vous demande le retour au tarif de initial de 6.98€ Cordialement Yves -
Merci de me transmettre les facture mobile des mois de septembre et octobre 2023 à gaecgojonfils@orange.fr
Merci de me transmettre les facture mobile des mois de septembre et octobre 2023 à gaecgojonfils@orange.fr
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Kevin a répondu
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MARIE CLAUDE a posé une nouvelle question
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