Question en attente de réponse
payement en trois foie refuser,commande validé
bonjour je souhaite savoir si ma commende a bien été prise en compte car j'ai reçu un email comme quoi le payement en plusieurs foie été refuser hors sur mon espace client je voie que ma commande et bien validé sa demande a être mi a jour d'ici quelque jours
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Bonjour Mickael,
Après vérification, le paiement en 3 fois par carte bancaire est en anomalie. Afin de refaire la tentative, nous pouvons annuler la commande et la ressaisir.
Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
Un mail a été envoyé vers votre adresse mail.
A bientôt et bonne journée.
Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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