Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Lever option bloquage SMS premium

BENOÎT D.
BENOÎT D.

BENOÎT D.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour,
J'aimerais desactiver l'option "bloquage SMS premium" svp sur la ligne 06********

Anthony P.
Anthony P.

Anthony P.

Niveau
5
31540 / 40000
points
Equipe

Bonjour Benoît,

Tout d'abord, merci pour votre fidélité !

Je vous confirme avoir désactivé l'option "Blocage des usages premium" sur votre ligne. Cela sera effectif dans un délai de 2 à 24 heures maximum.

Cette option bloquait :

  • Les numéros SVA (service à valeur ajouté) = Numéros en 08 dont le coût de communication est plus élevé que la norme
  • Les achats à l’acte = achats que l’on peut faire sur le mobile (logo, sonnerie, musique etc.)
  • Les usages vers l'international = tout usage vers l'international voix, SMS, MMS

Vous retrouverez toutes les informations concernant cette option en consultant la FAQ suivante: https://www.assistance-mobile.com/questions/1583141-pack-carte-sim-debloquer-usages-premium

Vous aurez donc la possibilité d'effectuer ce type d'usages.

Si vous êtes proche d'une frontière ou prévoyez un séjour à l'étranger, je vous conseiller de consulter également cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Belle journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?