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Cette question a été résolue

Bonjour pouvez-vous me donner des informations sur l'état d'avancement concernant ma résiliation NRJ Box 4g?

PETER S.
PETER S.

PETER S.

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Bonjour je souhaite avoir des informations concernant ma résiliation de mon forfait NRJ Box 4g? J'ai envoyé une lettre recommandée via la référence : 87000632501962 pouvez-vous me dire l'état d'avancement?

Cordialement

Bonjour Peter,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Je constate que votre Box 4G est bien en cours de résiliation.

Celle-ci sera définitivement résiliée le 07/12/2021 sans frais.

Une facture de clôture sera envoyée à votre domicile avec un éventuel remboursement au prorata du mois en cours.

Bon week-end.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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