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Question en attente de réponse

Données mobiles Belgique

CHRISTOPHE L.
CHRISTOPHE L.

CHRISTOPHE L.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour,
Je me suis rendu en Belgique déjà deux fois j'y retourne aujourd'hui et malgré avoir activé l'option données mobiles avec web je n'ai aucun réseau internet malgré le 4g qui apparaît sur mon téléphone.....
Cela me pose un gros problème d'utilisation du gps !
Merci d'avance de résoudre ce problème
Cordialement
Christophe Lxxxxxx

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Christophe,

Pour que je puisse vous aider, pourriez-vous me donner les deux derniers numéros de la ligne concernée ?
Aviez-vous redémarré le téléphone et testé la recherche manuelle de réseau ?

Merci d'avance pour votre retour.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Christophe,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers nous en postant une nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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