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Question en attente de réponse

Je souhaite bloquer la ligne de ma fille pendant une selaine

STEPHANIE L.
STEPHANIE L.

STEPHANIE L.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
STEPHANIE L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
4 décembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 19 fois
question
q

Je souhaite couper la ligne de ma fille mineur pendant 1semaine

Réponse

Yashna G.

Yashna G.

Niveau
5
37090 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Yashna G.
Date
réponse
r

Bonjour Stéphanie,

Vous avez la possibilité de suspendre votre ligne depuis votre Espace Client.

Pour cela, je vous invite à consulter la FAQ suivante et à suivre les pas à pas indiqués :

https://www.assistance-mobile.com/questions/1820505-perte-vol-mobile

Une suspension de la ligne n’empêche pas le prélèvement automatique du forfait.

Pour la remise en service de la ligne, seul le Service Client pourra l’effectuer.

De ce fait, je vous invite à nous contacter sur l’Assistance Mobile pour enlever la suspension.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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