Question en attente de réponse
la ligne être suspendue
J'ai reçu une nouvelle carte sim et j'ai choisi de l'activer sur le site, mais je ne peux toujours pas l'utiliser maintenant, je pense que la ligne devrait être suspendue
Réponse
Bonjour Shidi,
J'ai procédé à la remise en service de votre ligne suite à l'activation de votre nouvelle carte Sim en date du 03/12/2021.
La ligne sera fonctionnelle un délai maximum de deux heures. Elle peut se remettre en service bien avant la fin de ce délai. Pour vous en assurer, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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