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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne peux pas accéder à mes factures de 2019

MICHEL R.
MICHEL R.

MICHEL R.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
MICHEL R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
4 décembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 33 fois
question
q

Je veux voir mes factures de 2019

Réponse

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Michel,

Ces factures sont trop anciennes, elles ne sont plus disponibles au Service Client.
Sur votre Espace Client, les 12 dernières factures sont disponibles.
Au Service Client nous pouvons accéder aux 18 dernières factures.
Je vous invite à en faire la sauvegarde de vos documents, au fur et à mesure.

Bonne journée.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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