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Question en attente de réponse

je voudrais changer de forfait , mais pas de mobile

THIERRY B.
THIERRY B.

THIERRY B.

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points

je ne veux pas changer de mobile , mais changer de forfait oui

Réponse

Bonjour Thierry,

Rassurez-vous, vous avez le choix de changer seulement de forfait si vous le désirez.
Vous avez la possibilité de le faire dans votre Espace Client , rubrique "Forfait et options" , "Gérer votre forfait" .

Après le choix de votre nouveau forfait, on vous proposera de changer de mobile si vous le souhaitez seulement. Ceci n'est pas obligatoire.
Sachant que vous n'êtes plus engagé, il n'y a aura pas de frais de migration.

Je vous invite à consulter la FAQ ci-dessous afin d'avoir des informations supplémentaires sur le changement de forfait :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile

De plus, le Crédit Mutuel et le CIC se sont associés à Bouygues Telecom pour vous proposer des offres mobiles et box Bouygues Telecom.
Des nouvelles offres et avantages exclusifs vous sont réservés.
Elles sont disponibles auprès de votre conseiller bancaire et auprès du Service Client.

N'hésitez pas à nous contacter depuis votre téléphone portable CIC Mobile au 675 200 ou depuis un téléphone fixe au 0 969 360 200 du lundi au samedi de 8h à 20h (hors jours fériés) afin que nous puissions vous les communiquer.

Bonne journée et au plaisir de vous répondre à nouveau sur nos réseaux sociaux ou l'Assistance Mobile !

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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