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Question en attente de réponse

Changer de numéro/SIM Cdiscount mobile

Thomas H.
Thomas H.

Thomas H.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,

Je souhaiterais changer de numéro de téléphone et carte SIM sans souscrire une nouvelle offre. (je suis client Cdiscount mobile)

Est ce possible ? Comment dois je procéder ?

Merci beaucoup.

Réponse

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
4
5840 / 12000
points
Equipe

Bonjour Thomas,

Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre confiance envers nos services.

Ceci est tout à fait possible. Le changement de n° est facturé de 10€, de même pour la carte SIM. Si nous faisons un changement de numéro, le remplacement de carte SIM n'est pas nécessaire. Votre SIM est-elle défectueuse ?

Afin que nous validions ce changement, je vous invite à passer en privé pour me confirmer quelques données personnelles.
Pour ce faire, je vous envoie directement un mail. Pensez à vérifier vos spams et indésirables.

A tout de suite.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.

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