Question en attente de réponse
Changer de numéro/SIM Cdiscount mobile
Bonjour,
Je souhaiterais changer de numéro de téléphone et carte SIM sans souscrire une nouvelle offre. (je suis client Cdiscount mobile)
Est ce possible ? Comment dois je procéder ?
Merci beaucoup.
Réponse
Bonjour Thomas,
Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre confiance envers nos services.
Ceci est tout à fait possible. Le changement de n° est facturé de 10€, de même pour la carte SIM. Si nous faisons un changement de numéro, le remplacement de carte SIM n'est pas nécessaire. Votre SIM est-elle défectueuse ?
Afin que nous validions ce changement, je vous invite à passer en privé pour me confirmer quelques données personnelles.
Pour ce faire, je vous envoie directement un mail. Pensez à vérifier vos spams et indésirables.
A tout de suite.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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