Bonjour,
Tout d'abord, je tenais à vous remercier pour votre récente souscription NRJ Mobile. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Je viens de procéder à l'activation de l'option internationale avec blocage web conformément à votre demande.
La mise en service de l'option internationale peut prendre entre 2 h et 24 h : une fois ce délai passé, nous vous invitons à éteindre et à rallumer votre mobile.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurent, Conseiller Assistance Mobile.
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