Bonjour Mehdi,
Je suis désolée pour cette panne.
Avez-vous tenté de réinitialiser le téléphone aux valeurs d'usine ?
Pouvez-vous également m'indiquer si le téléphone a subi un choc ou a été en contact avec un liquide ?
Je vous remercie.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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