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Question en attente de réponse

La carte sim fonctionne sur mon mobile avec internet 4G. Elle ne fonctionne pas dans mon router 4G

JEAN JACQUES D.
JEAN JACQUES D.

JEAN JACQUES D.

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j'ai reçu un routeur hier avec une carte sim Cette carte est activée. Le routeur s'allume puis les 3 premiers voyants s'allument au fur et à mesure. Cela s'arrête avec ces voyants allumés mais pas les 2 derniers. J'ai essayé avec une carte Sim de mon IPhone et tout marchait bien. Je peux vous donner mes coordonnés mais avant merci de me confirmer que c'est en privé. Merci de votre attention

Réponse

Bonjour Jean-Jacques.

Je constate que vous avez pu contacter notre Service Technique ce matin qui a pu vous aider à mettre en service votre routeur 4G.

Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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