Question en attente de réponse
Ma ligne a été suspendu. Ma connexion internet n’a pas été remise
Ma connexion internet n’a pas été réactivé malgré que j’ai payé
Réponse
Bonjour Kaitlin,
Après vérification, je constate en effet que vous avez effectué un paiement par carte bancaire en date du 04/12/2021.
Un délai de 2 h maximum est demandé afin que tous les services fonctionnent à nouveau.
Je constate que vos services sont désormais actifs à ce jour.
Je vous invite à éteindre et à rallumer votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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