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Question en attente de réponse

Ma ligne a été suspendu. Ma connexion internet n’a pas été remise

KAITLIN E.
KAITLIN E.

KAITLIN E.

Niveau
0
4 / 100
points

Ma connexion internet n’a pas été réactivé malgré que j’ai payé

Réponse

Yashna G.
Yashna G.

Yashna G.

Niveau
4
10930 / 12000
points
Equipe

Bonjour Kaitlin,

Après vérification, je constate en effet que vous avez effectué un paiement par carte bancaire en date du 04/12/2021.

Un délai de 2 h maximum est demandé afin que tous les services fonctionnent à nouveau.

Je constate que vos services sont désormais actifs à ce jour.
Je vous invite à éteindre et à rallumer votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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