Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Je souhaite transférer la ligne actuelle à ma fille

ADJEL KARIM D.
ADJEL KARIM D.

ADJEL KARIM D.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Je suis actuellement le gestionnaire et le payeur de la ligne Forfait Woot 30 Go - sans engagement - et l'utilisateur est ma fille.

Je souhaiterai transférer cette ligne à ma fille qui aujourd'hui est majeure.

Quelle est la procédure à suivre ?

Merci pour vos retours,

Bien cordialement,

AD

Réponse

Bonjour Adjel Karim,

Il est effectivement possible de faire la modification de titulaire et payeur sur la ligne se terminant par "53".

Une fois le nécessaire mis en place sur la ligne, un formulaire est envoyé par voie postale. Celui-ci sera à nous retourner avec pièces justificatives demandées.

Afin de vérifier quelques informations personnelles avec vous, je me permets de vous envoyer un message privé.

À tout de suite,

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?