Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Fathi,
La facturation des 10 € correspond au frais de remise en service induit par le rejet enregistré en date du 2 novembre.
Je vous invite à le retrouver sur vos factures sur l'Espace Client. Vous pouvez vous aider de cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...
D'après les informations, le compte indiqué est clôturé. Je vous invite à le modifier en demandant à votre conseiller bancaire ou sur votre Espace Client en vous aidant de cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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