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Question en attente de réponse

Comment faire une demande au service client par mail ?

MARIA CELESTE B.
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Niveau
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demande concernant un rejet de prélèvement, geste commercial

Réponse

Bonjour Maria,

Je tiens tout d'abord à vous confirmer la réception de votre courrier en novembre. Ma collègue a tenté de vous joindre sans succès et vous a laissé un message vocal.

Nous avons bien pris en compte le règlement de l'impayé. Il est possible que le courrier ait été envoyé avant la régularisation de la facture.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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