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Question en attente de réponse

Ma carte sim ne fonctionne plus, est il possible de récupérer mes N° de mes contacts si ils ne sont pas sur mon tel?

MAX R.
MAX R.

MAX R.

Niveau
0
2 / 100
points

Récupération de N° contacts?

Réponse

Bonjour Max,

Je tiens d'abord à vous remercier pour votre fidélité auprès de nos services.

Il est effectivement possible d'enregistrer ses contacts soit sur la carte SIM soit sur la mémoire de votre portable. Si vous avez opté pour la première solution et que celle-ci n'est désormais plus fonctionnelle, nous ne pouvons pas retrouver vos contacts.

Je vous invite cependant à la tester dans un autre mobile afin de vérifier si elle est détectée.

Je vous souhaite une bonne après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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