Question en attente de réponse
Information de résiliatation
Bonjour,
Je vous informe que je change d'opérateur. Celui-ci se charge de la portabilité des 2 lignes et de la procédure de fin de contrat. Je vous remercie de me transmettre la facture mise à jour, au regard de ce changement de situation, et de stopper les prélèvements.
Cordialement,
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Solène,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Je constate que vos deux lignes sont actuellement en cours de résiliation suite à votre demande de portabilité.
Les lignes seront définitivement résiliées le 08/12/2021 sans frais.
La facture de clôture sera envoyée par courrier à votre domicile avec un éventuel remboursement au prorata du mois en cours.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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