Question en attente de réponse
Comment annuler une commande nrj téléphone avec forfait inclus a savoir je n'ai toujours pas valider mon identité
Bonjour j'ai mal lu le formulaire et jai fais une erreur suite à sa je ne peux pas valider mon identité alors comment annuler une commande pour le re faire une autre
Réponses
Bonjour Gérardine,
Je vous remercie de l'attention portée à nos offres.
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin de vérifier le numéro de la commande concernée.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me le communiquer.
A tout de suite !
Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Gérardine,
Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.
Bonne journée et au plaisir de vous répondre à nouveau sur nos réseaux sociaux ou l'Assistance Mobile !
Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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