Bonjour Serge,
Comme vous le savez, la levée du blocage ne peut être effectuée que par le service concerné.
Je vous invite à contacter le service client au 09 69 360 200, vous serez mis en relation avec le service dédié qui est ouvert de 9h à 18h du lundi au vendredi // Le samedi de 9h à 15h.
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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