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Question en attente de réponse

J ai souscrit un nouveau forfait avec l iPhone XR reconditionner j ai reçu la puce et pas le téléphone

NICOLAS D.
NICOLAS D.

NICOLAS D.

Niveau
0
2 / 100
points

Il doit y avoir un problème car je suis passer par Cdiscount pour cela et la commande n apparaît pas donc sans le téléphone la commande n a pas lieu d etre

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
90030 / 180000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

J'ai vérifié votre commande du 26/11 et celle-ci a bien été enregistrée sur un forfait sans engagement donc sans téléphone.
Vous pouvez bien-sûr vous rétracter, vous disposez de 14 jours à compter de la validation de votre contrat d’abonnement.
Je vous mets en lien la FAQ sur ce sujet avec le lien vers le formulaire de rétractation :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1261517-cdiscount-mobile-retracter-commande

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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