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Question en attente de réponse

procedure de resiliation suite déces

José Raul M.
José Raul M.

José Raul M.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, Puis-je vous faire parvenir le certificat de décés de mon frère par mail afin de résilier la ligne telephonique.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
33721 / 40000
points

Bonjour M. Martin Santos,

Tout d'abord toutes mes condoléances.

Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

Un mail a été envoyé vers votre adresse mail.

À bientôt et bonne journée.

Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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