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Question en attente de réponse
Je suis nouveau client NRJ mobile avec le forfait à 130 Mo et je voudrais savoir si les appels wifi sont possible avec ce forfait . Mon mobile est un iphon 12
Merci de votre réponse
Réponse
Bonjour Jean-Jacques !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Chez CDiscount Mobile, pour pouvoir profiter de l'option "appel wifi" sur votre mobile, il faut que celui-ci fasse parti des téléphones compatibles.
Pour le moment, les IPhones ne le sont pas. Une étude d'éligibilité est en cours pour Mars 2022.
Si vous rencontrez une anomalie de réseau, nous pouvons vous mettre en relation avec notre service technique.
Dans ce cas, je vous invite à revenir vers nous en postant un nouveau message sur l'Assistance Mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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