Question en attente de réponse
Paramétrage Xiaomi redmi note 5
Je ne peux pas passer d'appel lors de la première utilisation de la carte sim. Elle est bien activé et téléphone redémarrer plaisir fois. Rien a faire aucun réseau ne s'affiche.
Je ne trouve rien dans les paramétrage.
Réponses
Bonjour Léonard,
Dans un premier temps avez-vous redémarré votre mobile ? Si cela n'est pas le cas, je vous invite à le faire.
Le code PIN de la carte SIM est-il bien demandé au démarrage ?
Si oui, vous pouvez effectuer une recherche manuelle de réseau de la manière suivante :
1 - Sélectionnez PARAMÈTRES
2 - CARTES SIM ET RÉSEAUX MOBILES
3 - Sélectionnez CARTE SIM 1
4 - RÉSEAUX MOBILES
5 - Désactivez la SÉLECTION AUTOMATIQUE et patientez jusqu'à la fin de la recherche.
>> sélectionnez dans la liste - Cdiscount mobile - (avec les tirets) et attendez l’apparition du message « Enregistré sur le réseau ».
Pensez ensuite à rétablir la recherche de réseau en mode automatique.
Si cela ne permet pas l'accès au réseau, je vous invite à revenir vers moi pour une mise en relation avec notre assistance.
Je vous remercie de bien vouloir me faire un retour.
Passez une bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Coralie T
Le code pin est bien demandé mais le réseau Cdiscount mobile n'est pas proposé. Uniquement EI Telecom et free
Bonjour Léonard,
Le réseau EI Telecom correspond à Cdiscount Mobile car EI Télécom est l'opérateur gérant la marque.
Dans ce cas vous devez sélectionner - EI Telecom - , avec les tirets.
Pourriez-vous me faire un retour s'il vous plait pour me dire si cela fonctionne ?
Si ça n'est pas le cas, je vous invite à me transmettre par mail un numéro pour vous contacter et les horaires sur lesquels le faire.
Bon après-midi,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour, j'ai le même problème sur un Xiaomi 9. La carte SIM ne trouve aucun réseau en recherche manuel.
J'ai testé avec tout les réseaux EI Telecom et j'ai toujours le même résultat : vitre carte sim ne vous permet pas de vous connecter à ce réseau.
Je suis disponible dès maintenant sinon vendredi 10/12 au 06xxxxxx56 à partir de 17h
Et pour info je n'ai pas votre email pour vous répondre personnellement
Bonjour,
Mon problème persiste sans que je trouve de solution.
Merci de votre retour.
Sxxxxxx@free.fr
Bonjour Sébastien,
Je vous envoie un mail afin de planifier un rendez-vous pour vous mettre en relation avec notre assistance.
A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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