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Question en attente de réponse

Est ce qu'il serait possible de recevoir une nouvelle facture avec ma nouvelle adresse? (je viens de déménager)

Valentin K.
Valentin K.

Valentin K.

Niveau
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points

Est ce qu'il serait possible de recevoir une nouvelle facture avec ma nouvelle adresse? (je viens de déménager)
Si possible par mail: vale*****@*****.com
Merci beaucoup!

Réponse

Bonjour Valentin,

Je constate que vous avez modifié votre adresse postale en date du 6/12/2021 depuis votre Espace Client.

Étant donné que la facture du 2/12/2021 a déjà été éditée, je vous invite à patienter l’édition de la prochaine facture.

Nous n’avons pas la possibilité de rééditer une facture.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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