Question en attente de réponse
Ma facture augmente sans raison
Ma dernière facture a augmenté sans raison. La remise sur le forfait est passée de 9€ à 3€. Il reste pourtant 1 mois avant les 12 mois contractuels.
De plus j’ai reçu un message indiquant que la remise allait passer à 6€ et non à 3€.
Merci pour vos explications.
Réponse
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Pas de prélèvement sur mon compte et facture taxée
Bonjour , je vous contacte pour la ligne 0750538710 Il n’y a pas de prélèvement par l’opérateur NRj mobile sur mon compte ni le 08/04/2024 ni le 18/04/24 et ma facture a été... -
Accès à la ligne du titulaire du compte
Bonjour, J'ai eu une réponse à ma précédente question sur l'accès à mon suivi de consommation et mes factures mais cela ne résout pas le problème. En effet mon fils a un... -
facture mars 2024
c'est vraiment drôle que beaucoup de clients se plaignent de l'augmentation des factures sans aucun accord. et aujourd'hui j'ai reçu ma facture qui passe de 9 euros à 23 euros...
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