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Question en attente de réponse

Bonjour, pourquoi mon accès à ma facture est refusé dans mon espace client ?

DALILA D.
DALILA D.

DALILA D.

Niveau
0
2 / 100
points

L'accès à mes factures m'est refusé sur mon espace client

Réponse

Bonjour Dalila,

Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas accès a vos factures depuis votre espace client.

En effet, vous êtes renseignée tant qu'utilisatrice de la ligne et disposez d'un accès restreint à votre compte client.

Afin de procéder à la modification du niveau d'accès à ce dernier et ainsi de pouvoir accéder à vos factures, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne.

En espérant avoir pu vous apporter tous les éléments nécessaires, je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurent, Conseiller Assistance Mobile
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