Bonjour Didier,
Après vérification de votre dossier, l'IBAN que vous avez enregistré à la souscription de votre ligne ne correspond pas au RIB que vous nous avez envoyé.
À la clôture de chaque plan de relance (suite à un impayé), des frais de 10€ s'appliquent pour chaque remise en service de ligne sur la prochaine facture avec le libellé "Frais de remise en service".
Ces frais sont appliqués conformément à nos Conditions Générales de Ventes que vous pouvez retrouver ici : https://www.assistance-mobile.com/pages/cdiscount-mobile-...
Afin de procéder à la mise à jour de vos coordonnées bancaires, je vais vous envoyer un message privé.
Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" s’il vous plaît.
À tout de suite,
Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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