Question en attente de réponse
J'ai n'est plus accès à internet
Bonjour, J'ai n'est plus accès à internet, je vois que sur mon espace il est indiqué problème technique.
Réponse
Bonjour Fatma,
J'ai vérifié votre ligne 06******92 et celle-ci n'est pas suspendue.
L'enveloppe internet n'est pas totalement consommée non plus.
Je vous invite à redémarrer le mobile et à vérifier que les données mobiles soient bien activées.
Merci de revenir vers moi si ceci ne permet pas de rétablir votre accès internet afin que je vous recontacte par message privé pour vous mettre en relation avec le Support Technique.
Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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