Bonjour Axel,
Votre ligne a été activée le 06 décembre 2021 suite à la portabilité de votre numéro.
-Avez-vous tenté de redémarrer le mobile depuis ?
-Si oui, le code PIN vous est-il demandé au démarrage ?
Le Service Client NRJ Mobile est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h au 0 969 360 200 et ce, depuis n'importe quelle ligne.
Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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