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Question en attente de réponse

Impossible d avoir le montant a payer dans mes factures. J en ai besoin pour remboursement employeur

JENNIFER C.
JENNIFER C.

JENNIFER C.

Niveau
0
1 / 100
point

j ai deux lignes chez vous et je n ai auccun detail dans mes factures, ni de prix, ni les lignes... je ne peu donc pas me faire rembourser mon abonnement par mon employeur. Merci de l attention que vous porterez a ma demande

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
90540 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jennifer,

Vous disposez d'un "accès titulaire" à l'espace client en utilisant votre adresse mail en tant qu'identifiant ainsi que le code confidentiel associé.
Si vous ne retrouvez pas le code confidentiel pour cet accès, vous pouvez utiliser la fonctionnalité "Code confidentiel oublié" afin de recevoir par mail un mot de passe provisoire.
Depuis cet accès vous pouvez accéder à vos factures globales.
Je vous mets en lien la FAQ pour vous aider à vous connecter :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client
Si vous rencontrez des difficultés n'hésitez pas à revenir vers un conseiller en indiquant les factures dont vous avez besoin afin que nous vous les transmettions par mail.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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