Bonjour Timothé,
Suite à l'appel du titulaire de la ligne, des explications ont été apportées concernant ces usages. Je vous invite à vous rapprocher de lui si vous souhaitez avoir plus d'informations.
Concernant l'usage de la ligne, celle-ci est suspendue suite à une demande d'avance sur facture.
Un paiement par carte bancaire via l'Espace Client permettra le rétablissement des services.
Bonne soirée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.