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Question en attente de réponse

Le téléphone à 7 mois, il fonctionne correctement, mais absence de rétro-éclairage. Comment le faire remplacer ?

GAEL C.
GAEL C.

GAEL C.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
GAEL C.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
7 décembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 27 fois
question
q

Absence de rétro-éclairage sur le téléphone A21S neuf.
Réglage ok, paramétrage ok.
Comment l'échanger, sous garantie ?

Réponses

Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Chrystelle F.
Date
réponse
r

Bonjour Gael,

Je n'ai pas accès à votre dossier avec les renseignements de votre profil.
Pouvez-vous renseigner le numéro de la ligne concernée en modifiant votre profil, s'il vous plaît ?

A Bientôt,

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile

Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Chrystelle F.
Date
réponse
r

Bonjour Gael,

J'ai répondu à votre message hier le 08/12/2021, avez-vous pu en prendre connaissance et souhaitez-vous y donner suite ?

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile

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