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Problème_réseau_mobile_URGENT

Salim B.
Salim B.

Salim B.

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Bonjour,
Je n'ai plus de réseau depuis quelques heures (je ne sais pas quand exactement car je viens de m'en apercevoir).
J'ai redémarré; enlevé et remis la carte sim sans succès....
Merci d'avance

Réponses

MATHILDE B.
MATHILDE B.

MATHILDE B.

Niveau
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14 / 100
points

Bonjour je suis aussi dans le même cas que vous ...

Bonjour Salim,

Vous n'avez plus de réseau sur votre ligne, car celle a été portée vers votre nouvel opérateur hier dans la journée.

Pour vos futures questions, je vous invite à vous retourner directement auprès de votre nouvel opérateur.

Je vous souhaite une bonne journée.
Emilie, Conseillère NRJ Mobile
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Bonjour Mathilde,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau.

Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message privé sur votre boite mail.

À tout de suite.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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