Question en attente de réponse
Ne pas accepter la Portabilité pour autre opérateur
Ce matin, j'ai transmis mon numéro RIO à un autre opérateur, puis je me suis rétractée.
L'opérateur avait déjà fait la demande de portabilité. Il m'a dit de lui envoyer une lettre de rétractation en recommandé avec A/R. Ce que j'ai fait de suite mais il ne peut pas me garantir que la portabilité sera annulée avant d'être validée. Il m'a dit de vous contacter pour la stopper.
Pourriez-vous refuser la demande de portabilité que vous recevrez ?
Je souhaite garder mon forfait chez vous.
Avec mes remerciements
Réponse
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Bonjour je n'ai pas de réseau et cela fait plusieurs fois que cela se produit
Bonjour Je télétravaille et cet après midi je n'ai pas de réseau mobile, ce n'est pas le 1er fois que cela se produit depuis peu de temps que je suis chez NRJ mobile. Pourtant... -
Comment joindre le service commercial ?
Quelques soit le numéro que je fais pour vous joindre aucun n'aboutit ? -
Car siiiiiiiiiimmmm
Je n'ai pas reçu la sim alors que la ligne est activé. J'appelle le service client sans aucune réponse. Service client aux abonnés absents
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