Bonjour Emilie,
Je suis ravi de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Concernant votre carte SIM, je vois qu'une commande de remplacement a déjà pu être validée auprès de notre service via votre appel au service client.
Celle-ci vous parviendra sous 2 à 5 jours ouvrés.
Dès réception de celle-ci, je vous inviterai à revenir vers l'assistance mobile en postant un nouveau message ou de nous contacter au service client afin de procéder à l'activation de votre nouvelle carte SIM.
L'assistance mobile est un forum d'entraide. N'hésitez pas à y contribuer.
Bonne journée.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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