Question en attente de réponse
Ma location de mobile était de 24 mois, elle devait se terminer en juillet 2021 et je suis toujours prélevé. Pourquoi?
Pourquoi suis-je encore prélevé sur la location alors quelle est terminée depuis juillet 2021?
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Bonjour SANDRINE,
Je vous confirme que votre location de mobile est soumise à un engagement minimal de 24 mois.
Au delà, vous avez la possibilité de demander la résiliation de votre contrat.
Le cas échéant, vos mensualités continuent d'être prélevées contractuellement.
La démarche de résiliation, ainsi que les frais éventuels, sont indiqués dans votre onglet de gestion de location de mobile sur votre espace client CIC Mobile.
Au plaisir de vous retrouver sur l’Assistance Mobile.
Bonne journée.
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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Comment joindre le service commercial ?
Quelques soit le numéro que je fais pour vous joindre aucun n'aboutit ? -
Car siiiiiiiiiimmmm
Je n'ai pas reçu la sim alors que la ligne est activé. J'appelle le service client sans aucune réponse. Service client aux abonnés absents -
si jai une ligne resilier pour impayer mon mobile pris avec abonement est il blaclister ou pas ?
si jai une ligne resilier pour impayer mon mobile pris avec abonement est il blaclister ou pas ?
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