Bonjour Christelle,
Je tiens d'abord à vous remercier pour votre fidélité auprès de nos services.
Avez-vous inséré deux cartes SIM dans votre mobile ? Est-ce que la nôtre est dans l'emplacement n°1 ou 2 ? Avez-vous tenté de saisir le code "0000" ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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