Bonjour Marie Odile,
Navrée d'apprendre que vous avez souhaité nous quitter pour une portabilité vers un autre opérateur.
Suite à la résiliation de votre ligne le 03/11, votre facture de clôture a été éditée le 26/11.
Le délai de remboursement est de 60 jours maximum suite à l’édition de la facture de clôture.
Le remboursement de 13.54 euros sera effectué sur le compte utilisé pour le prélèvement de vos factures.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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