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Question en attente de réponse

Facture iPhone XR offre Cdiscount

CONSTANCE N.
CONSTANCE N.

CONSTANCE N.

Niveau
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points

Bonjour, j'ai souscrit à NRJ Mobile via une offre Cdiscount qui comprenait l'iPhone XR inclus. Aujourd'hui pour pouvoir utiliser ma garantie j'ai besoin de la facture du téléphone. Où puis je la trouver ? Merci.

Réponse

Bonjour Constance !
Votre facture d'achat est disponible depuis votre espace client.
Voici le pas à pas :

  • Se connecter à l'Espace Client
  • Cliquer sur l'onglet Factures
  • Cliquer sur le bouton Factures d'achats mobiles
  • Choisir la facture souhaitée (commande de souscription ou renouvellement de mobile).
  • La facture étant en PDF, vous pourrez l'imprimer et/ou l'enregistrer.
    N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
    Bonne journée et à bientôt.
    Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
    ----------------------------
    Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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