Bonjour Mark.
Votre ligne s'est activée en date du 30/11/2021. La remise à zéro de votre forfait est effectuée le 21 de chaque mois. Cette date correspond à la date de commande de la ligne qui est le 21/11/2021.
Cette première facture correspond à la facturation au prorata de votre ligne avec sa promotion du 30/11/2021 au 20/12/2021.
Ensuite, tous les mois, une facture sera éditée après le 21 et vous facturera votre forfait du 21 au 20 du mois suivant et les éventuels hors forfait du mois qui vient de passer.
En téléphonie, vous payez toujours le service pour pouvoir y accéder et non pas l'inverse
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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