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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à recevoir les appels et SMS

LUC T.
LUC T.

LUC T.

Niveau
0
4 / 100
points

Depuis la portabilité aujourd'hui je n'arrive pas à recevoir les appels et SMS.
Par contre je peux appeler et envoyer des SMS sans problème

Réponse

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
102110 / 180000
points
Equipe

Bonjour Luc,

Je vous souhaite la bienvenue chez Cdiscount Mobile.

Je constate en effet que l'activation en portabilité de votre ligne a eu lieu ce jour.

Un délai technique est nécessaire pour la mise en place de l'ensemble de vos services.

Je vous invite à patienter et redémarrer régulièrement votre mobile.

Passé un délai de 24 heures, si des anomalies existent, je vous invite à nous en informer en postant un nouveau message sur l'Assistance Mobile.

Bonne après-midi et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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