Question en attente de réponse
pouvez vous SVP m'activer l'option internationale que je puisse bénéficier d'appels à partir de la Tunisie
je pars en Tunisie et j'ai besoin de receptionner les appels téléphoniques, pas besoin d'internet juste les appels.
Durant mon dernier voyage je n'avais pas de réseau et donc je n'ai pas pu recevoir d'SMS pour joindre votre partenaire ni bénéficier d'appels.
Réponse
Bonjour Khaled,
Pour pouvoir utiliser votre mobile en Tunisie il faut que l'option internationale soit active sur votre forfait.
Cette option est gratuite et existe sous différents paliers mais les usages effectués (émission/réception appel, émission SMS, émission/réception MMS, connexion web) depuis la Tunisie seront facturés.
Je vous invite à consulter notre FAQ suivante qui vous expliquera comment fonctionne cette option et comment l'activer : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Afin d'avoir les tarifs d'émission et réception depuis l'étranger, je vous invite à vous rendre sur les Conditions Générales de Service (CGS) ci-joint : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_MOBILE_202111_...
Nous proposons également des recharges voyage depuis la Tunisie, si cela vous intéresse, vous pouvez prendre connaissance de la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyage-recharges-voyage
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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